Регистрация сообщает о намерении попробовать. Активация показывает, что человек получил первую ценность.
Где возникает ошибка
Команды выбирают событие, которое удобно считать, а не то, которое связано с последующим удержанием. Заполненный профиль может не иметь отношения к полезному результату.
Что делать в реальной работе
Найдите ранние действия, после которых пользователи заметно чаще возвращаются. Проверьте не только корреляцию, но и возможность изменить этот путь продуктовым решением.
