Протокол хранит разговор. Журнал решений хранит то, что изменило проект.
Где возникает ошибка
Через два месяца команда помнит решение, но не помнит вводные, альтернативы и допущения. После смены участника старые вопросы открываются заново.
Что делать в реальной работе
Фиксируйте дату, решение, владельца, контекст, рассмотренные варианты, последствия и условие пересмотра. Одна запись должна читаться за минуту. Если для понимания нужен протокол на десять страниц, формат не работает.