Скорость команды мало говорит о системе, если половина задач месяц лежит на согласовании.
Где возникает ошибка
Количество закрытых задач легко увеличить, дробя работу или выбирая простые элементы. Время прохождения, объем незавершенной работы и возраст задач показывают движение системы честнее.
Что делать в реальной работе
Возьмите десять последних результатов и восстановите путь от запроса до использования. Отдельно посчитайте время работы и ожидания. Обычно главный резерв находится не там, где люди работают, а там, где никто не принимает решение.