Два человека с одинаковым влиянием могут поддерживать проект по совершенно разным причинам.

Где возникает ошибка

Классическая матрица слишком статична. Она не показывает, какое решение контролирует участник, что он рискует потерять и кому доверяет.

Что делать в реальной работе

Для ключевых участников фиксируйте интерес, опасение, ресурс влияния, контролируемое решение, союзников и требуемое действие. Обновляйте карту после каждого изменения контекста.