Последовательность
- Связать каждого участника с конкретным решением
- Понять его интерес и опасение
- Назначить действие, сообщение и канал
Проверка качества
01Карта обновляется по ходу проекта
02Коммуникация связана с решением
03Учтены неформальные центры влияния
Частые ошибки
- Статичная матрица влияния и интереса
- Одинаковые сообщения для всех
- Список фамилий без плана действий
Следующий шаг