Логика работы
- Сформулировать назначение продукта и результат для пользователя
- Разделить результат, поведение, поток и защитные показатели
- Назначить пороги, владельцев и решения для каждого сигнала
Что измерять
01Результат пользователя
02Активация и завершение сценария
03Удержание или повторное использование
04Время и качество прохождения пути
05Стоимость и нагрузка на систему
Типичные ошибки
- Измерять доступные данные вместо важных
- Считать активность команды результатом продукта
- Собирать показатели без заранее определенного решения
Материалы и инструменты