Когда использовать
Когда проект соблюдает сроки, но никто не может доказать, что организация получила запланированную пользу.
Как заполнить
- 01
Опишите исходную точку
- 02
Свяжите изменение с измеримым эффектом
- 03
Назначьте владельца выгоды после завершения проекта
Пример
Исходно: 18% повторных обращений
Цель: не более 10%
Период проверки: три месяца после запуска
Типичные ошибки
- Выгода равна факту внедрения
- Нет исходного значения
- Эффект никто не измеряет после закрытия проекта
Разобраться глубже
Формат файла: Markdown